Верховный суд признал право на компенсацию за навязчивые спам-звонки
. Истцу звонили с предложением оформить кредит
Верховный суд признал право на компенсацию морального вреда за спам-звонки, пишет «РИА Новости» со ссылкой на определение коллегии по гражданским делам.
Оно было вынесено по делу москвича, которому звонил «Русский стандарт» с предложением оформить кредит. При этом заявитель не был клиентом этого банка. Сначала он отправил банку письменную претензию и попросил больше ему не звонить, но звонки продолжались.
«Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы. Рекламораспространитель обязан немедленно прекратить распространение рекламы в адрес лица, обратившегося к нему с таким требованием», — говорится в документе.
В иске уточняется, что звонки доставляли заявителю «изрядное неудобство, отвлекали его от личных дел, причиняли беспокойство и нравственные страдания». Истец просил компенсацию в размере 5 тыс. руб. В банке назвали звонки ошибкой, из-за которой номер истца попал в базу клиентов, согласившихся на получение рекламы. В судах трех инстанций встали на сторону банка, однако Верховный суд постановил, что «вина банка в причинении морального вреда предполагается, пока не доказано обратное, и направил дело на пересмотр».
Ранее сообщалось о том, что Минцифры собирается реализовать запрет на рекламные обзвоны летом 2025 года. «Мы считаем, что летом мы уже реализуем запрет на рекламный спам, обзвоны. При этом все звонки, исходящие от организаций, будут идентифицированы», — говорил глава ведомства Максут Шадаев на пленарной сессии форума «Кибербезопасность в финансах».
В апреле 2024 года Владимир Путин подписал закон, ужесточающий административную ответственность за спам-звонки и рекламу кредитов без указания их полной стоимости. Штраф для граждан увеличился с 2–2,5 тыс. до 10–20 тыс. руб., для должностных лиц — с 4–20 тыс. до 20–100 тыс. руб. Для юридических лиц размер штрафа составляет от 300 тыс. до 1 млн руб.
