Как переоформить сим-карту на себя или другого человека
. «Билайн», МТС, «МегаФон», Tele2 — что говорят операторы
В салоне мобильной связи
В жизни случаются ситуации, когда требуется переоформить сим-карту на другого владельца. При этом новым собственником может оказаться человек, который фактически и до этого пользовался данным номером.
Например, ребенку исполнилось 18 лет и родитель хочет перерегистрировать номер, которым тот пользуется, на него. А быть может, когда-то ваш номер оказался записан на паспорт супруга/супруги, друга/подруги и так далее. Просто тогда при покупке сим-карты оформили договор на того человека, у кого с собой оказались документы, подтверждающие личность.
РБК Life разобрался, нужно ли вообще переоформлять на себя номер мобильного телефона, которым человек пользуется, и как это сделать
Содержание
Зачем переоформлять сим-карту на себя
С 2018 года действуют поправки в Федеральный закон «О связи», в соответствии с которыми пользоваться сим-картой имеет право только тот человек, на которого она зарегистрирована, пояснил в беседе с РБК Life член гильдии российских адвокатов, адвокат Владимир Гончаров. Довольно распространенной является ситуация, когда человек длительное время пользуется номером телефона, который зарегистрирован на другое лицо — родственника, друга, знакомого. При этом формальный владелец номера может «пропасть с радаров», перебраться в другой город, наконец, уйти из жизни.
В соответствии с требованиями ст. 44 Федерального закона от 07.07.2003 № 126 «О связи» услуги подвижной радиотелефонной связи предоставляются абонентам, достоверные сведения о которых предоставлены оператору связи. Это значит, что у оператора связи должны быть данные о конкретных пользователях телефона, как это обычно и бывает, если вы сами купили номер в салоне.
Почему рискованно пользоваться чужой сим-картой
Если не взять ситуацию под контроль и не переоформить договор с оператором мобильной связи на себя, можно остаться без привычного номера. К примеру, если истинный владелец решит по какой-либо причине сим-карту заблокировать. Или если пользователь потеряет сим-карту, оформленную на другое лицо, то перевыпустить самостоятельно ее уже не удастся. Потребуется участие документального владельца. Придется менять номер, испытывать неудобства для связи с теми, у кого записан в контактах прежний привычный номер, можно лишиться доступа к важным приложениям и сервисам, привязанным к этому номеру телефона.
Бывают ситуации, когда человек пользовался корпоративной сим-картой, а при увольнении хочет оставить привычный номер за собой. Желание вполне понятно, ведь многие контакты будут еще долгое время звонить тому сотруднику, кому перейдет дальше этот служебный номер.
Сменить оператора с сохранением номера тоже не удастся, если сим-карта оформлена на другого.
Можно ли переписать сим-карту на себя
В салоне мобильной связи
Переоформить сим-карту на себя или другого человека реально. Процедуры разработаны всеми российскими мобильными операторами, отличается услуга у разных компаний некоторыми деталями и стоимостью перезаключения договора. Во всех сценариях нужны документы, удостоверяющие личность, и присутствие сторон (есть нюансы!). Общий механизм озвучил в беседе с редакцией адвокат Владимир Гончаров.
- Надо обратиться в салон сотовой связи с заявлением о смене владельца телефонного номера. При себе надо иметь сим-карту и паспорт. Сотрудники салона могут задать вопросы о том, когда и на какую сумму пополнялся счет, потребовать иных доказательств того, что данной сим-картой пользуетесь вы и давно — например, регистрации на нее социальных сетей, банковских приложений и так далее.
- Зявление о смене владельца сим-карты рассматривается в срок до 60 дней.
- Оператор сам решает, переоформлять ли номер на нового владельца или нет. То есть теоретически в переоформлении номера могут и отказать. Кроме того, отличается политика операторов.
Доступна смена владельца и корпоративной сим-карты на частное лицо либо наоборот, пояснили в Роспотребнадзоре. В любом случае необходим визит в салон сотового оператора, поскольку переоформить сим-карту дистанционно не удастся. Присутствие одной из сторон нужно обязательно, от второй стороны возможно предоставить нотариально заверенную доверенность. Важно, чтобы в договоре на пользование сим-картой при этом не значился запрет на смену собственника без личного присутствия нынешнего владельца номера.
Как быть в случае смерти собственника сим-карты
В этом случае переоформить ее на себя могут владельцы номера, но для этого потребуется представить оператору оригиналы свидетельства о смерти владельца, свидетельства о вступлении в право наследования, а также сим-карту и паспорт. Без подтверждающих документов переоформить такой договор на другого абонента не получится.
Важно: операторы связи так и не сформировали единого стандарта переоформления мобильных номеров. Поэтому лучше узнать все нюансы на берегу, уточнив в конкретной компании ее требования на этот случай. Позвонить по номеру службы поддержки или изучить справочную информацию на сайте.
Какие документы нужны для переоформления сим-карты
Абонентам потребуются для переоформления:
- передающая сторона — документ, удостоверяющий личность, и заверенная нотариально доверенность от владельца номера (при оформлении через доверителя);
- принимающая сторона — документ, удостоверяющий личность.
Как переоформить сим-карту: инструкция
МТС
В салоне сотовой связи МТС
Как сообщает информационный портал МТС, в компании есть услуга «Смена владельца». Чтобы воспользоваться ею, на номере не должно быть долгов, как и на других номерах, которыми владеет передающая сторона.
Нынешний и будущий пользователи номера должны вместе прийти в любой удобный для них магазин МТС — с документом, удостоверяющим личность (для гражданина России — паспорт).
В салоне связи при помощи сотрудника заполняется и подписывается акт приема-передачи прав и обязанностей. Если передаваемый номер относится к числу красивых, может потребоваться дополнительная проверка со стороны МТС, которая исключит вероятность мошенничества: это дополнительная защита для владельцев таких номеров.
В подавляющем большинстве случаев не удастся при переоформлении номера сохранить действующий на нем архивный тарифный план. Новый тарифный план нужно указать в акте приема-передачи.
Важно: при смене владельца номера все деньги, находящиеся на счету в момент переоформления, переходят к новому владельцу. Услуга смены владельца в МТС бесплатна.
«Билайн»
Салон сотовой связи «Билайн»
В компании рассказали РБК Life, что в ситуациях, когда сим-картой пользуется не владелец (на которого оформлен договор), а пользователь, который юридически отношения к номеру не имеет, можно предпринять следующие шаги:
- пользователь номера должен прийти в офис с владельцем договора, чтобы тот подал заявление на переоформление номера на фактического пользователя;
- если пользователь не знает владельца или владелец не может физически посетить офис «Билайн», можно инициировать процесс переоформления номера на себя самостоятельно. Для этого в офисе нужно пройти процедуру альтернативной идентификации (чтобы подтвердить истинное пользование номером).
Примечание: как именно проходит альтернативная идентификация, в компании не пояснили.
«МегаФон»
Салон сотовой связи «МегаФон»
В пресс-службе компании «МегаФон» на вопрос редакции ответили так:
«Переоформление номера возможно при личном обращении в салон связи абонента, которому выделен номер по договору об оказании услуг связи, и клиента, на которого переоформляется номер. Из документов потребуются паспорта обоих клиентов. Процедура переоформления номера при обращении двух сторон выполняется в течение суток. Если владелец номера не может лично прийти в салон связи, переоформить номер может его доверенное лицо».
Для юридических лиц такая процедура не действует. Если номер оформлен на организацию, тогда юридическое лицо и новый клиент, на которого переоформляется номер, могут прийти в салон связи или подать заявление через личный кабинет корпоративного клиента. Если владелец номера отказывается его переоформлять на человека, который им по факту пользуется, в таком случае переоформить номер не получится.
Tele2
Салон сотовой связи Tele2
Пресс-служба российского сотового оператора Tele2 пояснила:
«Если вы знаете, на кого оформлен номер, вам и этому человеку необходимо обратиться в салон связи для переоформления номера».
Если он находится в другом городе, где есть Tele2, запустить процесс переоформлении возможно — для этого ему надо прийти в салон и заполнить заявление о передаче номера. При отказе сделать это или при нахождении владельца номера за границей переоформить договор не получится.
Есть варианты действий и на случай, если владелец номера неизвестен:
- необходимо прийти в салон связи и заполнить заявление для оформления номера;
- вместе с этим заполнить скоринг-анкету для подтверждения пользования номером. Например, ответить на вопросы, на какую сумму и когда пополнялся в последний раз баланс, на какой номер звонил недавно, где именно пользовался связью в роуминге;
- при себе необходимо иметь используемую сим-карту с номером, который вы желаете оформить на себя.
На рассмотрение заявления оператор берет пять дней, в случае положительного ответа по нему у фактического владельца будет десять дней для того, чтобы завершить процедуру переоформления.
Если номер оформлен на юридическое лицо, требуется доверенность этой компании на переоформление номера на фактического владельца. Если номер оформлен на человека, который умер, наследник или родственник первой линии должен предъявить свидетельство о смерти официального владельца номера и заполнить заявление на переоформление. Заполнение скоринг-анкеты в таком случае не потребуется.
Что еще надо иметь ввиду
Самый простой вариант — для финансовых операций, привязки к банковским картам завести все же собственную сим-карту, напомнил член Гильдии российских адвокатов Владимир Гончаров, не полагаясь на номер, оформленный на другое лицо.
Если не получится переоформить номер на себя по тем инструкциям, что приведены выше, лучше вообще все контакты и привязки к приложениям и сервисам постепенно перевести с чужой сим-карты на собственную.
