Как быстро и просто купить недорогой б/у смартфон. Инструкция
. Рассказываем, где взять недорого, безопасно и с гарантией
Покупать б/у смартфон с рук всегда было опасно: на досках объявлений трудно отсечь подделки или аппараты с сомнительной историей. Но спрос на такие устройства растет, поэтому на рынке появляются новые механики покупки подержанных смартфонов. Например, ресейл-площадки с онлайн-сделками и гарантией. РБК Life разобрался, как работают такие сервисы, на примере новой российской площадки «Сивимарт».
Основные подводные камни при покупке б/у смартфонов
Рынок перепродажи б/у смартфонов состоит из трех вариантов: можно поискать телефон на досках объявлений, купить уцененный (читай: отремонтированный вариант у ретейлеров и сервис-центров) или приобрести подержанный вариант на маркетплейсе. Любой из способов сочетает в себе массу проблем.
- Долгий поиск нужного устройства. Классические истории на досках объявлений: пишешь продавцу, и оказывается, что телефон уже продан или забронирован, или у вас попросят предоплату, чтобы не продать кому-то еще.
- Завышенные цены. Частные продавцы для оценки своего смартфона изучают другие объявления и выставляют среднюю стоимость. Проблема в том, что на «витрину», как правило, выставляют цену с учетом обязательного торга — часто при реальной сделке продавец дает скидку 20–30%. Но человек, который редко продает что-то через объявления, этого не знает и ждет неделями своего покупателя.
- Неверная информация в объявлениях. Сотни предложений на досках объявлений — это «заманухи» от перекупщиков и небольших частных сервисных центров, которые продают купленные за копейки и восстановленные смартфоны. Покупателю в переписке обещают устройство в идеальном состоянии, а при встрече вы увидите поцарапанную технику, которую лучше бы выкинуть, а не продавать.
- Риск, что смартфон сломается уже завтра. Те же недобросовестные сервисные центры могут особым образом отремонтировать плату — так, что телефон проработает несколько часов, а затем снова выключится. Неопытные пользователи на встрече вряд ли заметят проблему, а гарантий частные продавцы не предлагают. Другая проблема: если смартфон не отвязали от старого аккаунта, бывший владелец может «залочить» устройство — телефоном просто будет невозможно пользоваться.
- Опасно покупать онлайн. В интернет-магазинах и на маркетплейсах нет информации о проблемах техники — обычно продавец просто делает пометку «Уценка» или «Подержанный», но не фотографирует потертости на корпусе и не пишет точно, что конкретно отремонтировали в устройстве.
Все это превращает покупку б/у смартфона в лотерею — может быть, повезет и вы встретите адекватного и добросовестного продавца, который попользовался смартфоном небольшой срок и теперь продает, чтобы взять новую модель. А может быть, отдадите деньги за несколько раз отремонтированную технику, которая сломается уже завтра.
Как купить б/у смартфон безопасно и дистанционно
Есть вариант использовать интернет-сайты трейд-ин-компаний. Это профессиональные игроки рынка, которые выкупают у магазинов устройства, сданные покупателями новых в трейд-ин. Они же проводят диагностику, а затем перепродают их с небольшой наценкой. Однако ассортимент каждой площадки в отдельности невелик, смартфоны просто имеют некий грейд, детальные фотографии повреждений зачастую отсутствуют.
В феврале в России появился подобный маркетплейс — «Сивимарт», который собрал на одной платформе трейд-ин-компании, внедрил единые стандарты работы и запустил продажу и выкуп подержанных смартфонов онлайн. При этом площадка несет ответственность за товар — например, «Сивимарт» предлагает клиентам гарантию на устройства до 90 дней. Поэтому можно быть уверенным, что смартфоны тщательно проверяются и на «витрину» попадают только оригинальные и рабочие телефоны.
Площадка также обещает сделать рынок б/у смартфонов более цивилизованным. От этого слова даже произошло название «Сивимарт». Сейчас расскажем подробнее, как это работает.
Выбрать смартфон в каталоге. Площадка выглядит как витрина интернет-магазина: есть фильтры по цене, бренду, модели, цвету, техническим характеристикам. Не нужно тратить время на просмотр всех предложений, как на досках объявлений.
Оценить рейтинг смартфона. У площадки есть своя система оценки устройств «Сивимарт-рейтинг», которая характеризует состояние смартфонов внутри и снаружи по 100-балльной шкале. Сразу понятно, есть ли проблемы с зависаниями устройства или все работает технически безупречно.
Изучить внешний вид. Все смартфоны тщательно фотографируют со всех сторон, а если есть визуальные дефекты, например царапины, то их снимают отдельно крупным планом. Сразу понятно, как пользовался устройством бывший владелец.
Проверить комплектацию. В объявлении указано, есть ли коробка, зарядка, гарнитура, чехол и защитное стекло.
Уточнить, рыночная ли цена. «Сивимарт» анализирует похожие смартфоны на сайтах с частными объявлениями и показывает, заниженная, справедливая или высокая цена конкретно у выбранного вами смартфона.
Проверить наличие гарантии. Например, на странице смартфона указано, что телефон на гарантии от трейд-ин-компании. Это значит, если с устройством возникнут проблемы в течение 90 дней, то партнеры примут его на диагностику и отремонтируют бесплатно или вернут деньги за гаджет.
Оформить покупку. Можно оплатить картой онлайн или при получении. Также можно взять смартфон в кредит. Процесс покупки выглядит так же, как приобретение нового смартфона в магазине. Тем более что все устройства на платформе «Сивимарт» прошли стандартизированную проверку.
Откуда столько качественных смартфонов
К настоящему моменту площадка «Сивимарт» работает с четырьмя трейд-ин-компаниями и ретейлерами и реализует смартфоны, которые им принесли покупатели для обмена на новые модели. Такая практика распространена у многих продавцов. Например, телефон можно сдать в трейд-ин в салонах сотовой связи.
Как безопасно продать подержанный смартфон
На площадке можно не только купить, но и продать подержанный смартфон. Пошагово этот процесс выглядит следующим образом.
Скачать приложение. В нем нужно выбрать модель, ответить на несколько вопросов об устройстве, затем провести диагностику. Приложение автоматически определит техническое состояние устройства. Далее нужно будет отправить фото оцениваемого смартфона, и площадка присвоит ему рейтинг по внутренней системе «Сивимарт».
Узнать оценочную стоимость. Приложение покажет итоговую цену, за которую сервис готов выкупить устройство.
Дождаться курьера. Самому никуда ехать не нужно, достаточно передать телефон курьеру и подписать документы. Сервис зачислит деньги сразу после передачи смартфона, без каких-либо дополнительных проверок и визитов в сервисные центры.
Продавать смартфон через «Сивимарт» безопаснее, чем через доски объявлений: нет риска, что покупатель на встрече окажется преступником и отберет смартфон силой.
«Выкупом смартфонов занимаются те же трейд-ин-компании, которые затем продают их на «Сивимарт». То есть, по сути, сервис используют как брокера и приложение для оценки технического состояния телефона, которое экономит время и деньги. Ведь передавать смартфон для оценки в сервисный центр не нужно, приложение все делает автоматически», — рассказал коммерческий директор сервиса Олег Жулев.
Из этого можно извлечь еще один лайфхак: приложение «Сивимарт» можно использовать для диагностики своего гаджета. Например, вы отремонтировали устройство в сервисном центре — скачайте приложение и выясните, насколько качественно все работает. Или вы решили купить смартфон с рук — на встрече поставьте приложение и проведите диагностику, это поможет убедиться, что устройство затем не станет тормозить.
